范老伯常年做生意在外，不幸猝然病逝后，其独子持父死亡证明及其生前所存的几张尚未到期的存单到银行，要求查询其父的具体存款和先将已知的一部分存款过户给他，但遭到了银行拒绝。其儿十分不理解，难道子继父产有何不妥吗？其实，这看似十分简单的一件事，却蕴含着许多的金融知识和法律规定。根据国家有关法律规定，存款人死亡后，继承人如要求查询或涉及办理过户、支付手续时，首先，继承人须向当地公证处按遗产继承法律规定申请办理继承权公证书；然后，银行储备所凭合法继承人的有效公证书给予办理过户或支取（包括挂失）手续。若有二个以上继承人对死亡人的存款所有权还有争议，则需凭人民法院的判决书、裁定书或调解书才能予以办理储蓄存款的查询、过户、支取手续。
另外，为维护储户的利益，各家银行都恪守“为储户保密”的原则，因此，凡向银行查询、冻结、扣划个人存款均须按国家的有关法律和法规办理。即：查询、冻结、扣划个人存款，须凭县级或县级以上法院、检察院、公安及国家安全机关等正式公函，并由县级以上银行主管领导签字批准，由查询机关提供存款人姓名、存款日期等相关情况资料后，银行方可按公函注明的要求准予查询、冻结等。同时还规定：银行仅可提供凭证复印件，不得将原始凭证、帐册外借；查询冻结的，银行储蓄所还要逐项进行登记，并留下公函备案。
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